■ 店舗情報

ショップ名 日本最大級の靴専門店 チヨダオンラインショップ
販売業者 株式会社チヨダ
販売責任者 猿渡 幸雄
所在地 166-0015 東京都 杉並区 成田東 4-39-8
電話番号 0120-119-214
FAX番号 03-6848-7333
メールアドレス shop-send@chiyodagrp.co.jp
ホームページ http://shop-chiyoda.com/
取扱商品 チヨダ オリジナルシューズ セダークレスト、ハイドロテック、バイオフィッター及びブランド独占販売オリジナルシューズ
許認可・資格
販売数量 在庫は随時更新していますが、実店舗での販売も行なっておりますので、ご購入手続きが完了しても、サイズによって完売している場合がございます。誠に申し訳ございませんが予めご了承下さい。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金 佐川急便e-コレクトをご利用の場合は、別途、送料500円、代引き手数料300円、計800円が掛かります。
クレジット支払いをご利用の場合は、別途、送料500円が掛かります。
尚、1,500円以上のお買い上げで送料は無料となります。

また、離島料金等につきましては、ご利用ガイドをご参照ください。
申込の有効期限 佐川急便保管期間は商品発送から14日以内となっております。
14日以内にお受取になれない場合、予め「お問い合わせフォーム」より、ご連絡下さい。
また、この保管期間は佐川急便の利用規定により、定められているため、ご連絡をいただいても、延長する事はできません。
期間を過ぎてからのご連絡は承る事ができませんので、ご了承下さい。
なお、この期間を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。
引き渡し時期 原則として、ご注文後10日以内でお届け致しますが、システムの都合上発送まで7日〜10日をいただいております。
また、必要事項の記入がない場合などには、確認などの為お時間をいただくことがございます。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 お届けした商品がお気に召さなかった場合、又はサイズ変更を希望される場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。
この場合の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

なお、返品される場合は代金をご返金させていただきます。この場合振込み手数料が別途かかりますが、これもお客様ご負担とさせていただきます。振込み金額の中から予め差し引かせていただきますので、合わせてご了承ください。
※お客様のご都合による返品、交換の場合、一度でもご使用になられた商品の返品・交換は承れませんのでご了承ください。

■返品時はお届けした状態でお戻しください。下記の状態でのお戻しは返品を承る事ができない場合がございます。
・タグ(プライス)を捨ててしまった。
・中に入っている説明書をなくしてしまった。

■下記の状態での返品は承ることができません。
・商品の箱がない。
・1度、外で履いてしまった。
・商品を汚してしまった。又は、傷をつけてしまった。

返品を希望される場合は必ず前もって弊社あてにメールかお電話でご連絡ください。
その際、お買上げいただいたときのご注文番号も必要になりますので、合わせてお知らせください。

■返品・お問い合わせ先及び送付先
【返品・お問い合わせ お電話番号】:0120-119-214
(土日祝・年末年始を除く10:00〜17:00まで受付)
※12:00〜13:00までは、ご対応できない場合がございます。
【送付先】
〒135-0001
東京都江東区毛利2-9-20佐志田倉庫(株)内
(株)チヨダ通販返品交換係
電話番号03-3634-5621

●ご注文後の返品・キャンセル・商品の変更その他お問い合せについて
下記までお問合せください。
【お問い合わせ お電話番号】:0120-119-214
(土日祝・年末年始を除く10:00〜17:00まで受付)
※12:00〜13:00までは、ご対応できない場合がございます。
返品送料 お客様都合の返品送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
不良品 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損もしくは、汚れていた場合、またはご注文の商品と異なる場合には商品到着後8日以内に当社までご連絡ください。交換、返品を承ります。
尚、この場合の送料は弊社負担とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品、交換の場合、一度でもご使用になられた商品の返品・交換は承れませんのでご了承ください。

■返品・お問い合わせ先及び送付先
【返品・お問い合わせ お電話番号】:0120-119-214
(土日祝・年末年始を除く10:00〜17:00まで受付)
※12:00〜13:00までは、ご対応できない場合がございます。
【送付先】
〒135-0001
東京都江東区毛利2-9-20佐志田倉庫(株)内
(株)チヨダ通販返品交換係
電話番号03-3634-5621

■ お支払方法について

お支払方法 お支払い方法は、クレジット支払い、もしくは、代金引換の「佐川急便e-コレクト」となります。
※代引き手数料300円はお客様のご負担となります。

佐川急便 eコレクトとは?
商品をお受取りの際に、以下の方法でお支払いいただけます。
■現金
■クレジットカード(一括払い/リボ払い/分割払いがお選びいただけます。)
■デビットカード(銀行などのキャッシュカード)
ご利用時のデータセキュリティも万全です。

■クレジットカード分割払いの場合
お支払い回数 2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。
※一部、一括払いのみのお取扱いとなるカードがございます。
お支払期限 商品引渡時